"지난 30년간 우리는 수용과 거부를 다룬 수십 가지 연구를 수행했습니다"
듀크대의 은퇴 교수인 심리학자 마크 리어리(Mark Leary)가 말했다.
"거부당하는 것은 분명히 강한 부정적 감정을 불러옵니다. 그러나 거부에 대한 감각적 반응을 연구하면서 연구자들이 거부에 대해 매우 중요한 반응, 즉 우리가 표현하는 '상처받는다'는 감정은 다소 간과될 수 있다는 사실을 깨달았습니다."
연구를 통해 리어리와 그 동료들은 감정이 상하는 경향이 있는 6가지 종류의 사건을 발견했다.
"이 모든 것은 사람들이 거부당했다고 느끼게 만드는 사건입니다"라고 리어리 교수는 전했다.
"단순히 상처받는 감정은 '거부감정'입니다." 리어리는 거부된 사람들은 거부 자체에 대한 반응이 아니라 거부 사실의 성격이나 의미에 대한 반응인 다른 감정을 경험한다고 설명했다. 여기에는 다음이 포함된다.
리어리 교수는 중요한 사실은 바로 사람들이 거절당하는 주관적 경험을 하기 위해 실제로 거부될 필요가 없다고 덧붙인다. 예를 들어 낭만적 파트너가 우리를 받아들이고 사랑한다는 사실을 알면서도(의도치 않게) 특정 상황에서 우리를 거부하거나 감정을 상하게 할 수도 있다.
거부의 고통을 완전히 이해하려면 먼저 '수용이 기분 좋은 이유'부터 이해해야 한다고 교수는 말한다. 그에 따르면 사람들은 집단에 대해 '관계적 가치' 또는 가치가 있다고 생각될 때 인정받는다고 느낀다. 리어리 교수에 의하면 우리는 행동이나 생각, 감정의 상당 부분은 집단에 속하고 싶은 욕구에서 비롯된다고 한다.
교수는 "우리는 다른 사람들에 대해 우리의 관계적 가치가 충분히 높다고 생각할 때 수용을 경험하지만, 우리의 관계적 가치가 원하는 만큼 이뤄지지 않을 때 [ 거부당한다 ] 고 느낍니다"라고 했다.
거부의 느낌을 알거나 받아들여지기 위해 고군분투하는 이들을 위해 리어리 교수는 다음과 같은 조언을 전했다.
"무엇보다 모호한 사회적 관계로 인해 자신의 관계 가치를 과소평가하거나 다른 사람의 중립적 피드백을 부정적 피드백으로 잘못 해석하지 않는지 확인해야 합니다. 이것은 대부분 사람들이 실제로 더 큰 거부감을 느끼며 살아가야 하기에 필요합니다. 이런 관계식으로 볼 때 거절에 대한 우려를 해결하는 첫 번째 단계는 증거를 가능한 객관적으로 조사하고 - 증거에 대해 너무 많은 부정적 내용을 읽지 않으려고 노력하는 것입니다" 고 경고했다.
그는 그 정보를 바탕으로 세 가지 방법으로 수용감을 높일 수 있다고 제안했다.
수용감을 높이는 세 가지.
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