인도의 10분 약배달 서비스, 잘 될까
인도 약사 및 약제사 협회는 인도 약물 관리 책임자에게 보낸 편지에서 제안된 조치가 1940년 약물 및 화장품법에 위배되어 심각한 규제, 건강 및 안전 위험을 초래한다는 우려를 표명했습니다.
인기 있는 음식 배달 애플리케이션 Swiggy는 최근 PharmEasy와 협력하여 10분 이내에 의약품 배달을 용이하게 한다고 발표했습니다. 이 협력을 통해 Swiggy는 PharmEasy의 확립된 인프라와 규제 승인을 활용할 수 있으며, 이는 처방 의약품 배달에 필수입니다.
하지만 전통적인 약국과 대형 약국 체인점들은 이러한 즉시 배송 서비스에 대해 우려를 표명했습니다.
현재 이 새로운 서비스는 벵갈루루에서 시범 운영 중이며, 고객은 진통제, 해열제, 처방약을 포함한 다양한 약물을 주문할 수 있습니다. 고객은 처방전을 업로드하거나 PharmEasy 의사와 상담하는 동안 처방전을 생성할 수 있습니다.
이전에는 Swiggy Instamart가 기본적인 일반 의약품(OTC)만 판매했지만, 이번 제휴를 통해 처방약도 포함되면서 선택 폭이 크게 확대되었습니다.
이 이니셔티브는 Swiggy가 평균 주문 가치를 높이고 약국 부문에서 새로운 고객을 유치하려는 전략의 일부입니다. 또한 이 협업은 처방 옵션을 포함한 더 광범위한 약물을 제공하여 e-약국 시장에서 Swiggy의 입지를 강화하는 것을 목표로 합니다.
인도 화학자 및 약사 협회(AIOCD)는 중앙 약물 표준 관리 기구(CDSCO)의 인도 약물 관리자(DCGI)에게 보낸 편지에서 "공중 복지에 전념하는 의료 협회로서, 우리는 이러한 움직임이 1940년 약물 및 화장품법에 명시된 기준과 충돌하는 것 외에도 상당한 규제, 건강 및 안전 위험을 초래한다고 생각합니다."라고 밝혔습니다.
그들은 인도의 확립된 규제 프레임워크가 의약품의 안전하고 통제된 유통을 보장하도록 설계되었다고 더욱 강조했습니다. 현재 온라인 약국 모델은 종종 이러한 보호 조치를 우회하는데, 특히 처방 검증, 환자 신원 확인 및 오용 방지 메커니즘과 관련하여 그렇습니다.
AIOCD는 "최근 중앙 정부가 온라인 약국 운영 규칙을 수립하는 데 어려움을 겪고 있으며 법원에 사건의 실체에 따라 평가해 달라고 요청한 델리 고등법원에서 공익 소송이 진행 중입니다. 정부의 입장에도 불구하고 일부 기업은 이러한 규정을 계속 무시하고 있으며, 우리 시민의 건강을 해치고 있습니다."라고 밝혔습니다.
항생제 내성(AMR)의 위협이 커지면서 즉각적이고 엄격한 조치가 필요합니다. AIOCD는 "정부가 AMR 예방에 대한 인식을 적극적으로 높이는 반면, 규제 당국은 이러한 노력을 훼손하는 전자 약국의 규제되지 않은 운영에 무관심한 듯합니다. 이러한 기업의 급속한 사업 확장 추진은 기업 이익을 위한 국가적 건강 이니셔티브를 훼손할 위험이 있습니다."라고 말했습니다.
Swiggy Instamart와 PharmEasy의 잠재적 파트너십은 PharmEasy가 현재 규제 불이행에 대한 여러 법적 소송에 연루되어 있다는 점을 감안할 때 특히 우려스럽습니다. "게다가 PharmEasy는 사업 모델에 대한 법적 도전에 따라 IPO 계획을 철회했습니다. 이는 IPO를 고려하는 Swiggy에게 경고가 되어야 합니다. 이 파트너십에서 유사한 규제적 도전이 발생할 수 있기 때문입니다." AIOCD가 경고했습니다.
품질 관리 및 환자 안전의 문제
환자 안전은 만료되거나 위조된 약물의 판매를 방지하기 위한 엄격한 품질 검사와 보호 조치가 필요합니다. 초고속 배송을 위해 설계된 다크 스토어 운영의 빠른 속도는 이러한 중요한 안전 조치를 위험에 빠뜨릴 수 있습니다. 전통적인 약사는 고속 배송 환경에서는 실행 불가능할 수 있는 엄격한 표준을 준수합니다.
“이러한 우려에 비추어, 우리는 귀사 사무실에서 규제 프레임워크와 가장 중요하게는 공중 보건과 안전에 대한 이러한 파트너십의 영향을 시급히 검토해 줄 것을 정중히 요청드립니다. 안전하고, 접근 가능하며, 개인화된 의료를 제공하는 전통 화학자의 필수적인 역할은 보호되어야 합니다. 우리는 CDSCO가 이러한 시급한 문제를 해결하기 위해 결정적인 조치를 취할 것이라고 믿습니다.”라고 AIOCD는 말했습니다.