음식배달을 기다리는 인내심

최근 연구에 따르면, 배달 주문을 한 후 음식이 도착할 때까지 기다리는 동안 미국인은 평균 30분도 되지 않아 안절부절 - 좌절감을 느낀다고 합니다.
미국 성인 2,000명을 대상으로 실시한 설문 조사에서 미국인의 사소한 일상 불편함에 대한 인내심 수준을 살펴본 결과, 식당이 반경 10마일(약 16km) 이내에 있는 경우 불과 29분 이내에 인내심을 잃는 것으로 나타났습니다. 

또한 응답자들은 집에서 처음부터 끝까지 식사를 준비하는 데 걸리는 시간과 동일하다고 생각했습니다.

설문조사에 따르면, 식당에 들어간 순간부터 자리에 앉을 때까지 10분 이하만 기다릴 의향이 있다고 답한 사람이 21%에 달했습니다.

- 평소 미국 내 음식점에서 자리에 앉은 후, 주문하기까지 평균 13분이 걸리고, 주문한 후 음식이 나오기까지 또다시 17분이 걸립니다.    

---

미국인들은 자리에 앉은 후 평균 13분 만에 주문할 조바심이 생기고, 주문한 후 음식이 나오기까지 17분밖에 걸리지 않습니다.    

10명 중 7명 이상(71%)이 자신을 인내심이 있다고 표현했지만, 55%는 식료품점에 갈 때 앞에 3명 이상이 있으면 다른 줄에 설 가능성이 높습니다.     

거의 절반(47%)이 온라인 쇼핑 시 더 빠른 배송을 위해 추가 비용을 지불할 의향이 있습니다.

약 3분의 1(30%)은 정지 신호에서 앞차가 경적을 울리기까지 10초도 걸리지 않습니다.

다른 사람들은 사랑하는 사람이 혼자 식사하는지(12%), 다음 식사를 어디서 먹을지조차 모르는지(10%)에 대해 걱정한다고 밝혔습니다.

이는 미국인들이 겪는 사소한 혼란과 노인들이 매일 직면하는 어려움을 비교하면 그다지 비교가 되지 않는다는 사실을 강조합니다. 

 

"수백만 명의 노인들이 매일 우리 프로그램의 생명을 구하는 서비스를 받고 있지만, 너무 많은 노인 미국인들이 여전히 영양가 있는 식사와 교감의 순간을 기다리고 있습니다."

 

Meals on Wheels America의 사장 겸 최고경영자인 엘리 홀랜더가 말했습니다. "정부 자금, 개인 기부금 및 자원봉사는 감소한 반면, 서비스와 비용에 대한 수요는 증가하여 공급자가 자원을 더욱 확장해야 했습니다. Meals on Wheels 프로그램 3개 중 1개는 평균 대기 시간이 3개월인 대기자 명단을 가지고 있습니다." 

그러나 결과에 따르면 미국인의 10%는 휠스 급식 프로그램에 대기자 명단이 있다고 생각하지 않았고, 49%는 단순히 잘 모르겠다고 답했습니다.