딜리버리닷컴, 카트휠과 협력해 배달 게임 강화

딜리버리닷컴 Delivery.com은 카트휠 Cartwheel과 협력하여 고객을 위한 새로운 하이브리드 배송 모델을 도입했습니다.

이 배달 플랫폼은 시카고, 보스턴, 로스앤젤레스를 포함한 미국 2,000개 도시에 있는 12,000개 이상의 사업체에서 주문하는 300만 명 이상의 고객에게 서비스를 제공합니다. 이 플랫폼은 소비자를 지역 레스토랑, 식료품점 및 기타 사업체와 연결하는 동시에 배달 이행을 용이하게 하는 앱을 제공합니다.

Cartwheel의 하이브리드 기술을 통합함으로써 이 플랫폼은 이제 자체 운전자 차량을 관리하는 동시에 피크 타임이나 오버플로우 시 Uber Direct와 같은 주요 국가 차량대를 활용할 수 있습니다. 이는 모든 관련자에게 더 원활한 운영과 더 빠른 배송을 의미합니다.

카트휠은 실시간 주문 추적 기능과 배차자와 운전자 간의 앱 내 채팅 기능을 제공합니다.
Cartwheel은 배차자와 운전자 간의 실시간 주문 추적 및 앱 내 채팅을 제공합니다.

딜리버리닷컴 Delivery.com의 로렌스 레빈(Laurence Levine) 전무는 이 파트너십에 대한 열정을 표명하며, "카트휠 Cartwheel과 음식점 기술 생태계의 통합은 우리 목표와 완벽하게 일치합니다."라고 말하며, 이를 통해 배달 역량이 향상되고 시장 지위가 강화될 것이라고 덧붙였습니다.

딜리버리닷컴은 특히 운전자가 너무 힘들어하는 지역에서 지역 배달 서비스 제공업체의 더 광범위한 네트워크에 접근할 수 있게 되었습니다.

눈에 띄는 기능으로는 개선된 실시간 추적이 있습니다. 이 파트너십을 통해 고객은 추적 기능을 기대할 수 있으며, 이를 통해 디스패처와 운전자 간의 앱 내 채팅과 함께 모든 단계에서 주문을 모니터링할 수 있습니다.

카트휠의 CEO인 알렉스 바실킨은 "저희의 기술 중심 솔루션은 고객에게 더 빠르고, 효율적이며, 원활한 배송 경험을 제공할 것입니다. 다 같이, 우리는 배송 산업에서 새로운 기준을 세우고 있습니다."라고 말했습니다.

카트휠은 이미 포르틸로, PF 창, 포트벨리 등 유명 브랜드의 배달 서비스를 담당하며 명성을 얻고 있습니다.