인도 배달플랫폼 역시 수수료 인상

인도 배달 플랫폼 조마토가 서비스 유지를 이유로 10루피 (약 164원) 인상하기로 했습니다.

 

인도의 다국적 레스토랑 통합 사이트이자 음식 배달 회사인 조마토는 축제 분위기 속에서 음식 배달 플랫폼 수수료를 7루피에서 10루피로 인상했습니다.

앱의 알림에는 "이 수수료는 축제 기간 동안 비용을 충당하고 서비스를 유지하는 데 도움이 됩니다."라고 설명되어 있습니다.

플랫폼 수수료는 Zomato가 마진을 개선하고 수익성을 달성하기 위한 전략의 일환으로 2023년 8월에 처음 도입되었습니다.

그 이후 회사는 수수료를 점차 3루피로 인상했고, 1월에는 4루피, 12월 31일에는 일시적으로 9루피로 인상했습니다.

2023년 회계연도에 Zomato는 6억 4,700만 건의 주문을 처리했습니다.

플랫폼 수수료가 1루피 증가할 때마다 회사 수익은 연간 약 65억 루피(약 1000억)가 증가합니다.

수요일(10월 22일), 조마토는 2분기 이익 증가율이 예상보다 낮았다고 보고했습니다. 이는 주로 퀵커머스 플랫폼인 Blinkit의 "다크 스토어" 확장에 대한 투자 때문입니다.

이러한 상황에도 불구하고, 9월 30일로 끝난 분기의 통합 순이익은 거의 5배나 증가해 176억 루피(약 2890억원)에 달했습니다.

플랫폼 수수료는 음식 주문당 부과되는 추가 비용으로, 배달 수수료, 레스토랑 요금, GST와는 별도입니다.

이 회사는 디지털 결제 회사의 영화 및 이벤트 티켓 판매 사업을 인수한 후 현금 보유액을 강화하기 위해 적격 기관 배치(QIP)를 통해 최대 8,500억 루피의 기금 모금을 승인했습니다.

인도의 음식 및 식료품 배달 시장에서 경쟁이 치열해짐에 따라 기업들은 사업을 확장하고 시장 점유율을 확대하기 위해 자금을 모색하고 있습니다.

조마토의 주요 경쟁사인 스위기는 IPO에서 4억 4,800만 달러 상당의 주식을 공모한 반면, Zepto는 8월에 3억 4,000만 달러를 모금했으며 내년에 상장할 계획입니다.

치열해지는 경쟁에 대응하고자 조마토는 이 분기 동안 152개의 새로운 "암흑 매장"을 추가하여 총 791개로 늘렸으며, 이는 단일 분기 동안 추가된 매장 중 가장 많은 수치입니다.

하지만 Blinkit의 기여 마진(추가 주문당 이익을 측정하는 지표)은 ​​이전 분기의 4%에서 3.8%로 감소했습니다.

조마토의 CFO인 악샨트 고얄에 따르면, 이러한 새로운 매장이 늘어나기까지는 시간이 걸리고 처음에는 마진에 영향을 미칩니다.

회사 매출은 무려 69%나 증가해 약 4,800억 루피(7조 8천 900억 원)에 달했습니다.